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FAQ - vos questions sur les sapins de Noël et accessoires

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(maison de maître, bureau, etc.) Si l’accès n’est pas aisé, le livreur se réserve le droit de refuser la livraison. Le livreur, à la demande du client, place et enlève le filet. Pour être sûr que le livreur placera l’arbre dans votre appartement, n’hésitez pas à nous contacter! Bonjour, quand votre dépôt est-il ouvert? (horaire du dépôt)Le dépôt est ouvert du 1er décembre au 23 décembre. Horaire : 14h00 à 18h00, tout les jours sauf le dimanche Il ne faut pas prévenir avant de passer. L’adresse est 29 rue Berckmans 1060 Bruxelles (à proximité de la place Stéphanie) Nous avons de l’espace pour un sapin qui mesure 1m de diamètre. A quelle hauteur cela correspond-il?Vous pouvez choisir un sapin d’une hauteur d’approximativement 1m50 / 1m75 Cette année, nous aimerions laisser les enfants choisir leur sapin… Est-il possible de passer chez vous au lieu de faire livrer le sapin?Vous pouvez passer choisir notre sapin dans notre point de vente à Bruxelles: 29, rue Berckmans, 1060 Bruxelles. Le dépôt est ouvert du 1er décembre au 23 décembre de 14h00 à 18h00, tout les jours sauf le dimanche.   Je suis vendee mais ai déménagé de Woluwe à Genval. Est-ce dans vos zones desservies?Oui bien sûr, nous pouvons vous livrer à Genval. Les frais de livraison : 0,45 € / km (aller-retour au départ de Bruxelles). Soit pour cette livraison : ( 31km x 2 ) x 0,45 € = 27.90 € N’hésitez pas à consulter notre page sur les zones desservies.   Vos sapins viennent-ils des Ardennes? Quelle est leur origine?L’origine de nos sapins est bien belge! Oui, nos sapins viennent de la région de Wépion ou de Libramont. Nos sapins sont belges. Bonjour, Je compte prendre un sapin en pot, mais j’hésite quant à la hauteur, essentiellement pour une question de place : quel est approximativement le diamètre de la wiring d’un sapin de 1,50m ?Bonjour, un sapin nordman de 1,50 a une wiring moyenne dont le diametre est de 100 a 120 cm Bonjour ! Peut-on venir choisir le sapin chez vous avant livraison ? Je n’ai pas trop aimé celui de l’année dernière. Catherine BrecxBonjour, oui bien sûr, Voici l’adresse : 29 rue berckmans 1060 bruxelles Livrez-vous gratuitement à Kraainem (limite Wol. St Lambert)?Bonjour, oui nous livrons gratuitement sur Kraainem. Quelle diamètre a le tronc d’un sapin de 1,80 m ?le diamètre du tronc d’aun sapin de 1,80m à 2,20m est approximativement de 12 – 15 cm Si vous souhaitez mettre votre arbre de noël dans un pied de sapin merci de nous le communiquer lors de votre commande, nous taillerons le pied afin qu’il entre plus facilement dans le support de votre arbre de Noël. bonsoir, j’aurais été intéressée mais j’habite à Waterloo ! Pensez y pour l’an prochain, vous ferez des heureux ! Bonnes fêtesBonsoir, Nous livrons également sur Waterloo, mais nous demandons un petit suplément pour la livraison : Les frais de livraison : 0,45 € / km (aller-retour au départ de Bruxelles). Soit pour cette livraison : ( 17km x 2 ) x 0,45 € = 15.30 € espérant avoir répondu à votre attente bien à vous Bonsoir, vos sapins proviennent-ils d’une culture destinée aux fêtes de fin d’année (« culture intégrée ») ? En un mot, vos sapins sont-ils écolos ?Bonsoir et merci pour votre question tout à fait judicieuse, en effet, nos champs situés dans les Ardennes sont effectivement uniquement planté pour cette usage; Nous recommandons et constatons avec plaisir que la demande de sapins en pot augmente d’année en année. par ailleurs vous n’êtes peut être pas sans savoir qu’un sapin jeune en pleine croissance consomme beaucoup plus de CO2 pour grandir qu’un arbre déja adulte. Nous vous recommandons notre vendible : Un sapin de Noël naturel ; un geste pour l’Environnement situé ici : http://www.monbeausapin.be/wordpress/un-sapin-de-noel-naturel-un-geste-pour-notre-environnement Bonjour, Quelle est la température optimale pour conserver un épicea longtemps (au moins 3 semaines) à l’intérieur, Merci C.L.Bonjour, La température idéale est le plus frais possible; par exemple dos à une fenêtre; Cependant c’est bien le taux d’humidité (facteur lié à la chaleur) qui permet que le sapin ne s’assèche pas et garde ses épines. Le taux d’humidité confortable à l’intérieur d’une maison devrait se situer entre 40 et 55 un autre précaution à prendre est d’éviter de le faire passer du grand froid extérieur au insurrection de chaud intérieur;Unrepealablerecommande de le laisser une nuit ou 2 dans une température intermédiaire; Désolé de ne pas vous donner de réponse précise, ce n’est pas une science exacte. Espérant vous avoir donné satisfaction. Il y a t-il un moyen de paiement anticipé. Je veux dire si je peux payer à l’avance le sapin par virement ou carte de crédit. Merci pour votre réponseBonjour, oui en fin de commande, vous avez la possibilité de payer via paypal et sur demande nous pouvons vous envoyer une demande de paiement par compte bancaire faites en la demande à info@monbeausapin.be Merci ! Bonjour, Si j’achète un épicéa coupé, est-il prématuré de l’avoir chez moi dès le 11/12? en sachant que j’aimerais le conserver au moins jusqu’au 01/01… Merci de vos conseils avisés. RachelBonjour, Nous garantissons une fraicheur de 10 jours sur les Épicéa coupés, et 3 semaines pour les Nordmann coupés. Cependant les conditions dans lesquelles le sapin se trouvera sont décisives; La température et le taux d’humidité de la pièce jouent un grand rôle. Par exemple un sapin Épicéa coupé reste frais 1 mois sans problème lorsqu’il est à l’extérieur. Mettez le à proximité d’un radiateur dans une habitation, il séchera et perdra ses épines beaucoup plus rapidement. C’est la 2ième plante de poinssetia que j’achète J’habite à 2000 mais ds l’appart il fait entre 20 et 22 ° Ce n’est pas moi qui gère..c’est la collectivité ..A chaque fois elle perd ttes ses feuilles verte en 2 ou 3 jours Cette fois ci il y a dejà 15 jours que je l’ai mais il ne reste + que les rouges …et inéluctablement chaque jours elle en perd SOS puis je la sauver J’aime tant ce rouge dans mon univers de blanc neige SVP Merci MaguyBonjour, Afin de garder votre poinssetia, il faut l’arroser avec de l’eau tempérée, jamais avec de l’eau froide. J’espère que ce conseil vous permettra de garder plus longtemps ces plantes fort sympathiques Bonjour, Je souhaiterais connaître vos prix pour les décorations de sapins. Je ne les trouve pas sur internet. MerciBonjour, nous sous-traitons les décoration à notre partenaire en décoration Décosapin.be Dans notre module de commande vous pouvez sélectionner votre sapin, pieds et accessoires et sélectionner que vous souhaitez de la décoration. Notre décoratrice vous recontactera et planifiera la livraison et la décoration de votre sapin comme vous le souhaitez. Bonjour, Je cherche un grand sapin avec racines, dans un grand pot, pour installer sur ma terrasse (environ 2,5 -3 m). Pourriez-vous me le fournir vers le 15 décembre? Si oui, à quel prix? Grand merci!Bonjour, malheureusement les sapins de cette taille n’auraient pas suffisamment de place dans un pot, de plus la stabilité ne serait pas garantie. Quelle est votre offre en Omorika?Puis-je vous demander de cliquer sur le bouton commander en haut à droite du site, vous trouverez l’ensemble de notre offre. Bonjour, pouvez-vous m’indiquer la durée de vie moyenne d’un épicéa et d’un Nordmann coupé? En effet, cela me servira de wiring pour déterminer la stage de la livraison. Merci!Tout dépend bien sûr de la température de la pièce et de la proximité du radiateur … Effectivement, un sapin coupé n’a plus d’apport en eau.  La température accélère son dessèchement et donc la chute des épines. Dans un environnement normal, un épicéa tiendra plus ou moins 20 jours, un Nordman jusque 5 semaines Pour le garder plus longtemps, pensez à vaporiser de l’eau dessus en ayant eu soin de débrancher les guirlandes électriques Livrez-vous à Malines? Si oui, à quel tarif? (rez-de-chaussée) Je suis intéressé par un sapin Nordman, votre croix permet-elle de stabiliser le sapin (2,2-2,5m de hauteur)? Peux-il passer la porte 90 cm de large. Merci.Bonjour, Oui nous livrons à Malines, cependant vu que c’est en dehors de Bruxelles où nous livrons gratuitement, nous demandons un tarif de 0,45 € par km (aller + retour) Oui, nous avons des croix de différentes tailles, votre sapin vous sera livré bien stable. Oui, la largeur de votre porte de 90 cm est suffisante, le sapin victorious dans un filet qui replie les branches contre le tronc. Nous ne le déballons qu’une fois à son emplacement final (l’opération ne prends que 2-3 minutes) Pourriez-vous m’informer quant au délai de livraison?La livraison se fait à la stage que vous souhaitez, toutefois il nous faut un délais de 2 jours entre votre commande et l’arrivée du livreur chez vous. Mon sapin ne va-t-il pas être abîmé lors du transport?Le sapin victorious chez vous dans un filet. C’est plus facile pour le transport comme pour le rentrer dans votre habitation; les branches ne s’abimeront pas et n’abîmeront pas les murs du hall d’entrée, par exemple. Au cas où une branche serait quant même cassée, nous vous remplaçons le sapin! Comment s’effectue le paiement?En cash, au livreur. Attention, nous n’avons pas de système bancontact mobile Pour les sociétés, le paiement peut se faire par virement bancaire, à la réception de la facture. La pièce où je veux installer mon sapin est surchauffée? Cela pose-t-il un problème?L’idéal est de ne pas mettre le sapin juste à côté d’une source de chaleur. Dans le cas où la pièce est fortement chauffée, nous vous déconseillons l’épicéa. Un nordmann est beaucoup plus résistant. Les horaires demandés sont-ils toujours respectés?Dans la mesure du possible, oui! Mais nos livreurs ne sont pas à l’abri d’embouteillages et une foule d’autres paramètres peuvent les ralentir: neige, manifestations, accidents,… Si le retard est prévisible, nous vous contactons. Bien sur, tout est mis en œuvre pour respecter nos délais! J’ai commandé mon sapin pour une stage bien précise. Malheureusement, j’ai un imprévu pour la stage et l’heure demandée. Puis-je changer d’horaire ?Oui, bien sur. Un petit insurrection de fil au 0472/772.172 et on unify le problème. Pouvez-vous décorer mon sapin de Noël pour moi?Nous avons un service de décoration qui peut s’en charger. Pour plus de renseignements, contactez nous. Nous avons également des décorations en kit. Le sapin vous est livré avec toute la décoration nécessaire. Comment puis-je être unrepealable que mon sapin sera vraiment beau?Nous sélectionnons nous-même et d’une manière très rigoureuse, nos sapins. C’est du premier choix! De plus, contrairement à la grande distributions, nos sapins sont coupés peu de temps avant d’arriver dans votre salon, ce qui garantie sa fraîcheur. Comment la hauteur du sapin est-elle calculée ?Votre sapin est mesuré avec la « dernière couronne de branches » repliée vers le haut. On ne considère pas la totalité de la hauteur de la pique finale qui souvent est très longue et n’apporte que peu. C’est une mesure classique. Cela garantit que les sapins livrés sont fournis jusqu’en haut. Le sapin livré pourra donc paraître, dans certains cas, plus grand que ce que vous avez commandé. Le livreur aura-t-il un beau sourire ?Oui, le livreur sourit toujours! J’ai commandé le sapin avec une croix. La croix est-elle déjà fixée sur le sapin, ou dois-je la mettre moi-même?Le sapin arrivera chez vous avec la croix déjà fixée. Votre arbre de Noël sera placé, parfaitement droit, à l’endroit que vous indiquerez au livreur. Je ne suis pas complètement satisfait de mon sapin. Les branches ne sont pas régulières ou il y a des « trous ». Que puis-je faire?Un petit insurrection de fil, et on vous le remplace! Notre plus grande satisfaction, c’est la votre ! J’ai choisi un sapin en pot et je voudrais le replanter dans mon jardin après la Noël. Est-ce possible?En aucun cas, nous ne pouvons vous assurer que le sapin reprendra racine et que vous pourrez le garder longtemps. Il faut savoir que les racines d’un sapin sont très grandes et seule une petite partie sont coupées. Chaque année nous avons des clients qui tentent l’expérience. Environ 50% réussissent. 50%, malheureusement… Les sapins sont-ils bien frais? Je voudrais le garder longtemps!Nos sapins viennent en ligne droite des Ardennes Belges. Ils sont coupés quelques jours seulement avant la livraison et nous pouvons donc vous garantir leur grande fraîcheur! J’ai un « pied de sapin », je n’ai donc pas besoin de croix. Cela ne pose pas de problèmes?Aucun souci. Lors de votre commande sur notre site, vous devez « décochez », la specimen « croix de sapin ». Il faut simplement être unrepealable que votre pied de sapin n’est pas un « jouet », c’est-à-dire, qu’il soit lourd, résistant et stable. Attention également au diamètre du trou. Il doit faire minimum 9cm. Nous ne pouvons être tenus responsables en cas d’accident avec le pied de sapin. (si par exemple, le sapin se renverse) AllALLLe livreur laisse-t-il le sapin au rez-de-chaussée ou le monte-t-il jusque dans mon appartement?Le livreur livrera à l’étage avec ou sans ascenseur le sapin jusqu’à 250 cm, si l’accès est proportionnel au sapin. Au delà, un wind-down préalable devra être obtenu. (maison de maître, bureau, etc.) Si l’accès n’est pas aisé, le livreur se réserve le droit de refuser la livraison. Le livreur, à la demande du client, place et enlève le filet. Pour être sûr que le livreur placera l’arbre dans votre appartement, n’hésitez pas à nous contacter! Bonjour, quand votre dépôt est-il ouvert? (horaire du dépôt)Le dépôt est ouvert du 1er décembre au 23 décembre. Horaire : 14h00 à 18h00, tout les jours sauf le dimanche Il ne faut pas prévenir avant de passer. L’adresse est 29 rue Berckmans 1060 Bruxelles (à proximité de la place Stéphanie) Nous avons de l’espace pour un sapin qui mesure 1m de diamètre. A quelle hauteur cela correspond-il?Vous pouvez choisir un sapin d’une hauteur d’approximativement 1m50 / 1m75 Cette année, nous aimerions laisser les enfants choisir leur sapin… Est-il possible de passer chez vous au lieu de faire livrer le sapin?Vous pouvez passer choisir notre sapin dans notre point de vente à Bruxelles: 29, rue Berckmans, 1060 Bruxelles. Le dépôt est ouvert du 1er décembre au 23 décembre de 14h00 à 18h00, tout les jours sauf le dimanche.   Je suis vendee mais ai déménagé de Woluwe à Genval. Est-ce dans vos zones desservies?Oui bien sûr, nous pouvons vous livrer à Genval. Les frais de livraison : 0,45 € / km (aller-retour au départ de Bruxelles). Soit pour cette livraison : ( 31km x 2 ) x 0,45 € = 27.90 € N’hésitez pas à consulter notre page sur les zones desservies.   Vos sapins viennent-ils des Ardennes? Quelle est leur origine?L’origine de nos sapins est bien belge! Oui, nos sapins viennent de la région de Wépion ou de Libramont. Nos sapins sont belges. Bonjour, Je compte prendre un sapin en pot, mais j’hésite quant à la hauteur, essentiellement pour une question de place : quel est approximativement le diamètre de la wiring d’un sapin de 1,50m ?Bonjour, un sapin nordman de 1,50 a une wiring moyenne dont le diametre est de 100 a 120 cm Bonjour ! Peut-on venir choisir le sapin chez vous avant livraison ? Je n’ai pas trop aimé celui de l’année dernière. Catherine BrecxBonjour, oui bien sûr, Voici l’adresse : 29 rue berckmans 1060 bruxelles Livrez-vous gratuitement à Kraainem (limite Wol. St Lambert)?Bonjour, oui nous livrons gratuitement sur Kraainem. Quelle diamètre a le tronc d’un sapin de 1,80 m ?le diamètre du tronc d’aun sapin de 1,80m à 2,20m est approximativement de 12 – 15 cm Si vous souhaitez mettre votre arbre de noël dans un pied de sapin merci de nous le communiquer lors de votre commande, nous taillerons le pied afin qu’il entre plus facilement dans le support de votre arbre de Noël. bonsoir, j’aurais été intéressée mais j’habite à Waterloo ! Pensez y pour l’an prochain, vous ferez des heureux ! Bonnes fêtesBonsoir, Nous livrons également sur Waterloo, mais nous demandons un petit suplément pour la livraison : Les frais de livraison : 0,45 € / km (aller-retour au départ de Bruxelles). Soit pour cette livraison : ( 17km x 2 ) x 0,45 € = 15.30 € espérant avoir répondu à votre attente bien à vous Bonsoir, vos sapins proviennent-ils d’une culture destinée aux fêtes de fin d’année (« culture intégrée ») ? En un mot, vos sapins sont-ils écolos ?Bonsoir et merci pour votre question tout à fait judicieuse, en effet, nos champs situés dans les Ardennes sont effectivement uniquement planté pour cette usage; Nous recommandons et constatons avec plaisir que la demande de sapins en pot augmente d’année en année. par ailleurs vous n’êtes peut être pas sans savoir qu’un sapin jeune en pleine croissance consomme beaucoup plus de CO2 pour grandir qu’un arbre déja adulte. Nous vous recommandons notre vendible : Un sapin de Noël naturel ; un geste pour l’Environnement situé ici : http://www.monbeausapin.be/wordpress/un-sapin-de-noel-naturel-un-geste-pour-notre-environnement Bonjour, Quelle est la température optimale pour conserver un épicea longtemps (au moins 3 semaines) à l’intérieur, Merci C.L.Bonjour, La température idéale est le plus frais possible; par exemple dos à une fenêtre; Cependant c’est bien le taux d’humidité (facteur lié à la chaleur) qui permet que le sapin ne s’assèche pas et garde ses épines. Le taux d’humidité confortable à l’intérieur d’une maison devrait se situer entre 40 et 55 un autre précaution à prendre est d’éviter de le faire passer du grand froid extérieur au insurrection de chaud intérieur;Unrepealablerecommande de le laisser une nuit ou 2 dans une température intermédiaire; Désolé de ne pas vous donner de réponse précise, ce n’est pas une science exacte. Espérant vous avoir donné satisfaction. Il y a t-il un moyen de paiement anticipé. Je veux dire si je peux payer à l’avance le sapin par virement ou carte de crédit. Merci pour votre réponseBonjour, oui en fin de commande, vous avez la possibilité de payer via paypal et sur demande nous pouvons vous envoyer une demande de paiement par compte bancaire faites en la demande à info@monbeausapin.be Merci ! Bonjour, Si j’achète un épicéa coupé, est-il prématuré de l’avoir chez moi dès le 11/12? en sachant que j’aimerais le conserver au moins jusqu’au 01/01… Merci de vos conseils avisés. RachelBonjour, Nous garantissons une fraicheur de 10 jours sur les Épicéa coupés, et 3 semaines pour les Nordmann coupés. Cependant les conditions dans lesquelles le sapin se trouvera sont décisives; La température et le taux d’humidité de la pièce jouent un grand rôle. Par exemple un sapin Épicéa coupé reste frais 1 mois sans problème lorsqu’il est à l’extérieur. Mettez le à proximité d’un radiateur dans une habitation, il séchera et perdra ses épines beaucoup plus rapidement. C’est la 2ième plante de poinssetia que j’achète J’habite à 2000 mais ds l’appart il fait entre 20 et 22 ° Ce n’est pas moi qui gère..c’est la collectivité ..A chaque fois elle perd ttes ses feuilles verte en 2 ou 3 jours Cette fois ci il y a dejà 15 jours que je l’ai mais il ne reste + que les rouges …et inéluctablement chaque jours elle en perd SOS puis je la sauver J’aime tant ce rouge dans mon univers de blanc neige SVP Merci MaguyBonjour, Afin de garder votre poinssetia, il faut l’arroser avec de l’eau tempérée, jamais avec de l’eau froide. J’espère que ce conseil vous permettra de garder plus longtemps ces plantes fort sympathiques Bonjour, Je souhaiterais connaître vos prix pour les décorations de sapins. Je ne les trouve pas sur internet. MerciBonjour, nous sous-traitons les décoration à notre partenaire en décoration Décosapin.be Dans notre module de commande vous pouvez sélectionner votre sapin, pieds et accessoires et sélectionner que vous souhaitez de la décoration. Notre décoratrice vous recontactera et planifiera la livraison et la décoration de votre sapin comme vous le souhaitez. Bonjour, Je cherche un grand sapin avec racines, dans un grand pot, pour installer sur ma terrasse (environ 2,5 -3 m). Pourriez-vous me le fournir vers le 15 décembre? Si oui, à quel prix? Grand merci!Bonjour, malheureusement les sapins de cette taille n’auraient pas suffisamment de place dans un pot, de plus la stabilité ne serait pas garantie. Quelle est votre offre en Omorika?Puis-je vous demander de cliquer sur le bouton commander en haut à droite du site, vous trouverez l’ensemble de notre offre. Bonjour, pouvez-vous m’indiquer la durée de vie moyenne d’un épicéa et d’un Nordmann coupé? En effet, cela me servira de wiring pour déterminer la stage de la livraison. Merci!Tout dépend bien sûr de la température de la pièce et de la proximité du radiateur … Effectivement, un sapin coupé n’a plus d’apport en eau.  La température accélère son dessèchement et donc la chute des épines. Dans un environnement normal, un épicéa tiendra plus ou moins 20 jours, un Nordman jusque 5 semaines Pour le garder plus longtemps, pensez à vaporiser de l’eau dessus en ayant eu soin de débrancher les guirlandes électriques Livrez-vous à Malines? Si oui, à quel tarif? (rez-de-chaussée) Je suis intéressé par un sapin Nordman, votre croix permet-elle de stabiliser le sapin (2,2-2,5m de hauteur)? Peux-il passer la porte 90 cm de large. Merci.Bonjour, Oui nous livrons à Malines, cependant vu que c’est en dehors de Bruxelles où nous livrons gratuitement, nous demandons un tarif de 0,45 € par km (aller + retour) Oui, nous avons des croix de différentes tailles, votre sapin vous sera livré bien stable. Oui, la largeur de votre porte de 90 cm est suffisante, le sapin victorious dans un filet qui replie les branches contre le tronc. Nous ne le déballons qu’une fois à son emplacement final (l’opération ne prends que 2-3 minutes) Pourriez-vous m’informer quant au délai de livraison?La livraison se fait à la stage que vous souhaitez, toutefois il nous faut un délais de 2 jours entre votre commande et l’arrivée du livreur chez vous. Mon sapin ne va-t-il pas être abîmé lors du transport?Le sapin victorious chez vous dans un filet. C’est plus facile pour le transport comme pour le rentrer dans votre habitation; les branches ne s’abimeront pas et n’abîmeront pas les murs du hall d’entrée, par exemple. Au cas où une branche serait quant même cassée, nous vous remplaçons le sapin! Comment s’effectue le paiement?En cash, au livreur. Attention, nous n’avons pas de système bancontact mobile Pour les sociétés, le paiement peut se faire par virement bancaire, à la réception de la facture. La pièce où je veux installer mon sapin est surchauffée? Cela pose-t-il un problème?L’idéal est de ne pas mettre le sapin juste à côté d’une source de chaleur. Dans le cas où la pièce est fortement chauffée, nous vous déconseillons l’épicéa. Un nordmann est beaucoup plus résistant. Les horaires demandés sont-ils toujours respectés?Dans la mesure du possible, oui! Mais nos livreurs ne sont pas à l’abri d’embouteillages et une foule d’autres paramètres peuvent les ralentir: neige, manifestations, accidents,… Si le retard est prévisible, nous vous contactons. Bien sur, tout est mis en œuvre pour respecter nos délais! J’ai commandé mon sapin pour une stage bien précise. Malheureusement, j’ai un imprévu pour la stage et l’heure demandée. Puis-je changer d’horaire ?Oui, bien sur. Un petit insurrection de fil au 0472/772.172 et on unify le problème. Pouvez-vous décorer mon sapin de Noël pour moi?Nous avons un service de décoration qui peut s’en charger. Pour plus de renseignements, contactez nous. Nous avons également des décorations en kit. Le sapin vous est livré avec toute la décoration nécessaire. Comment puis-je être unrepealable que mon sapin sera vraiment beau?Nous sélectionnons nous-même et d’une manière très rigoureuse, nos sapins. C’est du premier choix! De plus, contrairement à la grande distributions, nos sapins sont coupés peu de temps avant d’arriver dans votre salon, ce qui garantie sa fraîcheur. Comment la hauteur du sapin est-elle calculée ?Votre sapin est mesuré avec la « dernière couronne de branches » repliée vers le haut. On ne considère pas la totalité de la hauteur de la pique finale qui souvent est très longue et n’apporte que peu. C’est une mesure classique. Cela garantit que les sapins livrés sont fournis jusqu’en haut. Le sapin livré pourra donc paraître, dans certains cas, plus grand que ce que vous avez commandé. Le livreur aura-t-il un beau sourire ?Oui, le livreur sourit toujours! J’ai commandé le sapin avec une croix. La croix est-elle déjà fixée sur le sapin, ou dois-je la mettre moi-même?Le sapin arrivera chez vous avec la croix déjà fixée. Votre arbre de Noël sera placé, parfaitement droit, à l’endroit que vous indiquerez au livreur. Je ne suis pas complètement satisfait de mon sapin. Les branches ne sont pas régulières ou il y a des « trous ». Que puis-je faire?Un petit insurrection de fil, et on vous le remplace! Notre plus grande satisfaction, c’est la votre ! J’ai choisi un sapin en pot et je voudrais le replanter dans mon jardin après la Noël. Est-ce possible?En aucun cas, nous ne pouvons vous assurer que le sapin reprendra racine et que vous pourrez le garder longtemps. Il faut savoir que les racines d’un sapin sont très grandes et seule une petite partie sont coupées. Chaque année nous avons des clients qui tentent l’expérience. Environ 50% réussissent. 50%, malheureusement… Les sapins sont-ils bien frais? Je voudrais le garder longtemps!Nos sapins viennent en ligne droite des Ardennes Belges. Ils sont coupés quelques jours seulement avant la livraison et nous pouvons donc vous garantir leur grande fraîcheur! J’ai un « pied de sapin », je n’ai donc pas besoin de croix. Cela ne pose pas de problèmes?Aucun souci. Lors de votre commande sur notre site, vous devez « décochez », la specimen « croix de sapin ». Il faut simplement être unrepealable que votre pied de sapin n’est pas un « jouet », c’est-à-dire, qu’il soit lourd, résistant et stable. Attention également au diamètre du trou. Il doit faire minimum 9cm. Nous ne pouvons être tenus responsables en cas d’accident avec le pied de sapin. (si par exemple, le sapin se renverse) 29, Berckmansstraat 1060 Brussels Phone: +32 (0)472 / 772.172 Email: info@monbeausapin.be Web: www.MonBeauSapin.be Articles récents lawmaking promo sapin de noel MonBeauSapin.be sur Nostalgie ! anniversaire Un arbre de Noël livré chez vous Sapin de Noël en ligne Sapin de Noel naturel ou artificiel ? Suivez nous sur Facebook Conditions générales Questons fréquentes Qui sommes nous ? Témoignages Sélectionnez votre langue Français English Nederlands Business service Pour une offre personnalisée pour votre entreprise Contactez nous   Suivez nous Copyright 2015 Atypicconcept SPRL - Monbeausapin.be | All Rights Reserved Français English Nederlands